Wenn ihr mit Thai Airways in den Urlaub startet, könnt ihr euch auf viel Komfort und herzlichen Service freuen – besonders in der Economy Class. Was euch an Bord erwartet und welche Extras die Airline bietet, erfahrt ihr hier.
Ob ihr nach Thailand oder zu einem anderen Ziel in Asien, Australien oder Neuseeland fliegt – ein Flug mit Thai Airways kann eine gute Wahl sein. Die Airline legt Wert auf Service, Komfort und Kundenzufriedenheit und wurde in internationalen Bewertungen mehrfach beachtet. So wurde Thai Airways etwa als 4-Star Airline zertifiziert und erhielt bei den Skytrax Awards 2024 Top-Platzierungen in den Kategorien „Airport Services“ sowie „Cabin Crew/Staff in Asia“. Damit ihr euch selbst ein Bild von den Serviceleistungen machen könnt, geben wir euch in diesem Artikel einen kleinen Überblick.
Ein Flug in der Economy Class von Thai Airways
Bisherige Auszeichnungen von Thai Airways
Thai Airways wurde in den vergangenen Jahren mehrfach für ihren Service und ihre Qualität ausgezeichnet. Die Fluggesellschaft erhielt bei den Skytrax World Airline Awards 2018 den Titel „World’s Best Economy Class“ sowie „Best Economy Class Onboard Catering“. Auch in den Folgejahren konnte die Airline regelmäßig Platzierungen unter den besten Airlines der Welt erzielen und wird von Skytrax weiterhin als 4-Star Airline geführt – ein Gütesiegel für hohen Komfort, gutes Essen und freundlichen Bordservice. Besonders positiv hervorgehoben werden dabei der aufmerksame Service der Crew, die Zuverlässigkeit und das gesamte Flugerlebnis auf Langstreckenflügen.
Bei den Skytrax World Airline Awards bewerten die Fluggäste selbst, welche Airline sie in den einzelnen Kategorien am meisten überzeugt hat. Unter anderem werden dabei der Service, der Sitzkomfort, das Entertainment-Programm und das Onboard Catering unter die Lupe genommen. Punkte, die gerade bei Langstreckenflügen eine wichtige Rolle spielen.
Diese Services bietet die Economy Class von Thai Airways
In der Economy Class variieren die Leistungen je nach Tarif: Bei den Economy-Tarifen „Full Flex“ und „Flexi“ beträgt die Freigepäckgrenze 30 kg, bei bestimmten Spar- und Standardtarifen 23 kg (ab dem 1. April 2025). Außerdem können Sitzplätze online reserviert werden; für bevorzugte Plätze wie in der vorderen Kabine oder an Notausgängen wird jedoch eine Gebühr erhoben.
Auf Lang- und Mittelstreckenflügen profitieren Passagiere von einem umfangreichen In-Flight-Entertainment-System sowie kleinen Annehmlichkeiten wie Decken und Kissen. Ohrenstöpsel und Schlafmasken erhaltet ihr auf Nachfrage.
Thai Airways bietet zudem besondere Unterstützung für Familien und Reisende mit Kindern. Dazu gehören Babybetten (Bassinet-Service) auf Langstrecken, die Möglichkeit zur Mitnahme von Kinderrückhaltesystemen (CRS), spezielle Mahlzeiten für Kinder und Babys, ein Family Check-in an ausgewählten Flughäfen sowie Informationen und Unterstützung beim Reisen mit Säuglingen. Zudem loben viele Reisende den aufmerksamen, hilfsbereiten Umgang der Crew mit Familien an Bord.
Leckeres Essen bei Thai Airways
Auf das Essen waren wir ganz besonders gespannt, schließlich hat Thai Airways im Jahr 2018 den Titel „Best Economy Class Airline Catering“ gewonnen. Wir lieben die thailändische Küche und sind gespannt, welche Spezialitäten über den Wolken serviert werden.
Ihr seid Vegetarier oder habt bestimmte Unverträglichkeiten? Kein Problem! Meldet euer Sondermenü rechtzeitig vor dem Flug an, sodass euch eine passende Alternative zubereitet werden kann.
Wir haben bei unserer Buchung keinen besonderen Wunsch angegeben und können uns nun zwischen zwei Gerichten entscheiden. Einerseits gibt es die von thailändischen Aromen inspirierten Gerichte mit Reis oder Nudeln, cremigen Currysoßen und den typischen Gewürzen, andererseits stehen aber auch westliche Gerichte zur Auswahl. Alle Menüs werden dabei mit saisonalen Zutaten zubereitet.
Hilfreiche Tipps für lange Flüge
Sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug serviert Thai Airways zwei große Mahlzeiten und immer wieder Wasser und weitere Getränke zwischendurch. Wer seinem Jetlag keine Chance geben und ausgeruht ankommen will, der sollte auf dem Flug viel Wasser trinken, ein paar Stunden schlafen und zwischendurch immer mal wieder ein paar Schritte durch die Kabine gehen, um die Blutzirkulation anzuregen und etwas für den Kreislauf zu tun.
Generell ist die Stimmung an Bord wirklich gut, alle Servicekräfte sind hilfsbereit und wenn doch mal was nicht passen sollte, wird euch ziemlich sicher sehr schnell geholfen.
Der Thailand Urlaub beginnt schon im Flugzeug
Nach rund zehn Stunden landet unser Flugzeug auf dem Airport Bangkok-Suvarnabhumi, von wo aus unsere Reise in Thailands Süden dann direkt startet. Dank des abwechslungsreichen Entertainment-Programms und der kleinen Goodies, die in der Economy Class von Thai Airways zur Verfügung gestellt werden, geht ein Langstreckenflug hier erstaunlich schnell um. Besonders beeindruckt hat uns auch die Freundlichkeit der Flugbegleiter, die während des kompletten Flugs darauf achten, dass es den Passagieren an nichts mangelt. Hier fängt der Urlaub wirklich schon im Flugzeug an.
Von unserer Reise nach Thailand haben wir euch übrigens auch ein Video mitgebracht:
Weitere Thailand Tipps
Beitragsbild: VanderWolf Images/Shutterstock.com
Also wie schon in einem Kommentar erwähnt, sollte dieser Artikel entfernt oder aktualisiert werden wer er absolut nicht mehr aktuell ist. Sind gerade in der Economy mit Thai von Frankfurt nach Bangkok geflogen. Thai hat nach der Insolvenz auch keine A380 mehr. Die Strecke nach Frankfurt wird aktuell von einer Boeing 777 bedient und diese war alles andere als komfortabel. Viel zu enger Sitzabstand. Bei 1,80m Größe ist man mit den Knien vorne am Sitz. Amenity Kits wie früher gibt’s auch keine mehr. Essen war OK, aber auch nicht besonders mehr. Service war auch ok, aber hebt sich auch nicht mehr ab. Da würde ich selbst Lufthansa auf der Langstrecke besser einschätzen. Früher war es umgekehrt. Hatten Thai gewählt auf Grund der besseren Flugzeit, aber wenn das nicht das Kriterium gewesen wäre, würde ich mit der aktuellen Erfahrung nicht wieder mit Thai fliegen solange sie mit den alten und engen 777 von Frankfurt fliegen.
Ich glaube dieser Journalist ist noch nie von Zürich nach Bangkok geflogen…schreklich…alte Flugzeuge wo die Tische zum teil defekt sind und Plastikbesteck zum essen…horror
After all, flying Thai is just to experience, how to save money …
Sorry, but it’s the current Standard: June 2025
Ich bin 65 Jahre und fliege seit vielen Jahren mit Thai Airways. Warum? Weil es schnell geht. Alles andere ist nicht gar so wichtig.
Dennoch: Es ist richtig, dass die Airline extrem nachgelassen hat vor allem beim Service und bei der Qualität des Essens. Sogar in der Business Class. Ich habe es selbst erlebt, Vergleichsflüge Business: März 2020 und Januar 2025 jeweils Bangkok-München bzw vice versa.
Wer Zeit hat sollte Etihad oder Emirates etc. mit kurzem stopover am Golf wählen. Auch bei Economy liegen hier Welten dazwischen, was die Qualität betrifft.
Thai ist auf keinem guten Weg. Schuldet mir bis heute viel Geld für die Rückerstattung eines aufgrund von nachgewiesener schwerer Erkrankung (Hirntumordiagnose am Tag des geplanten Abfluges) nicht angetretenen Fluges im November 2022. Da ich mehrere schriftliche Zusagen von Thai per Email bekommen hatte, dass das Geld größtenteils erstattet werden würde, reichte ich bei der Reiserücktrittsversicherung nur den Differenzbetrag ein, der auch prompt erstattet wurde. Von Thai habe ich bis heute kein Geld bekommen trotz gefühlt 20 Emails und Riesenaufwand für Papierkram. Die Geschichte geht noch weiter aber genug jetzt.
Nur wenns schnell gehen soll.
Wenn bei euren Artikeln ein Datum dabei stehen würde, könnte man sie besser einordnen.
Die Auszeichnung von Skytrax stammt aus em Jahr 2018 und ist alles andere als aktuell. Thai hat gewaltig nachgelassen, in allen Belangen.
Es wird Zeit, dass ihr von „Urlaubsguru“ diesen Artikel anpasst oder zumindest mit einem aktuellen Flug gegencheckt. So schaut das ganze zu sehr nach bezahlter Anzeige aus.
Hi, der Artikel stammt aus dem Jahr 2019 und hat, wie hier schon vermehrt geäußert wurde, an Aktualität verloren. Wir können nicht gewährleisten, immer alle Artikel auf dem neuesten Stand zu halten, wir werden uns diesem Artikel jedoch annehmen und die Informationen prüfen.
Liebe Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Kann die Beurteilung nur bestätigen. Ich fliege 3 mal im Jahr die Langstrecke in der Business, und Thai war vor 25 Jahren mit die Beste Airline. Jedoch hat sie, schon vor Corona, mächtig abgebaut und ist jetzt einfach nur schlecht, und zwar in allen Kategorien, Hardware, Software, Service, alles einfach schlecht. Ich vermeide so gut ich kann Thai Airways
Dem kann ich nur zustimmen, ich bin das letzte Mal im dez. 22 geflogen und wollte nie wieder. Mit Thai air fliegen !!
Offensichtlich schon lange nicht mehr mit Thai geflogen…?! Ich fliege seit über 20 Jahren mit dieser airline, so wie beschrieben war es mal vor vielen Jahren, lange vorbei. Dazu eine Anmerkung: der A380 fliegt schon lange nicht mehr, ab Frankfurt geht nur noch die abrockte Triple7 nach Bangkok und die ist eine Katastrophe, eng bestuhlt, verschlissene Sitze und total veraltetes Entertainment, davon kaum etwas in Deutsch synchronisiert. Für Thai spricht eigentlich nur noch die günstigen Flugzeiten, der Direktflug und vielleicht noch der Flugpreis.
Im letzten November mit Thai geflogen. Economy Class war enttäuschend. Die Crew etwas unmotiviert von Thai Smile, nichts zu sehen, das Essen Standard wie bei allen anderen Airlines. Am unangenehmsten war die Temperatur im Flieger, vermutlich hat man versucht, uns in den Kälteschock zu versetzen damit ja keine Bewegung im Flieger entsteht.
Bin gerade in Thailand und fliege leider heute wieder zurück. Bin schon letzten Winter über Weihnachten und Neujahr hier in der Wärme gewesen. Und natürlich THAI geflogen. Letztes Jahr etwas enttäuscht, aber es waren noch sehr viele Auflagen durch Corona, deswegen alles irgendwie eingeschränkt. 2022 auf dem Hinflug zu Weihnachten fast alles wieder ok, obwohl nicht mehr ganz so top wie früher. Aber dafür gibt es die THAI noch, trotz Verlusten in den vergangenen Jahren. Da verwundert es mich auch nicht, dass am Suvarnabhumi Airport die THAI auch nicht mehr den gefühlt halben Flughafen belegt. Aber insgesamt ziehe ich THAI der LH vor, zumindest auf dieser Strecke.
20 Kg Gepäck ist schlimmer , als LH-23 Kg .
Boeing 777 war OK .Fliege normal in der C , aber leider gab es nur Y als Meilenflug .Upgrade für den einfachen Flug nach BKK hätte 1700€ gekostet..No thanks…
.Sitzabstand Viel besser als im Swiss Zubringer.
Filmauswahl OK. Musik ?Neuere Thai Popmusik und Rock…na ja für mich unbekannte performer .Klassik -immer Klaviergeklimper
Essen 2 zur auswahl-wie üblich chicken or pasta (damit sind auch Vegetarier ruhig gestellt) .Keine Vorauswahl wie früher.
Das Essen war reichhaltig und gut .In der galley konnte man auch nachts Käsebrötchen und Alkfreie Getränke nehmen.
Frühstück-auch warm und gut.
Weier mit A350-900…Mehr Platz in Y UND ein warmes Essen bei 2 Std flugzeit !
Ich bekam Reis mit 10 Garnelen und Gemüse LECKER !
Flugbegleiter auch in de 100% ausgelasteten eco SUPER :-)
Bin gerade mit Thai Airways geflogen.
Bin genauso zufrieden wie die letzten 15 Jahre vor Corona.
Sogar der Airbus A350-900 ist bei weitem besser als die alte Boeing 777-300.
Die Sitze sind nicht ausgesessen die sind sehr neu da die Maschine noch nicht sehr alt ist 3-4 Jahre, das Entertainment zum einstöpseln die Kopfhörer direkt vorne am Sitz an der Videowand eine USB Buchse auch dabei beides blau beleuchtet ein größerer Bildschirm und das Essen ist wieder hervorragend gewesen, ich habe immer Seafood gebucht, die Fuß Freiheit beim Airbus ist noch besser als bei der Boeing, auch die klimatischen Verhältnisse waren bei weitem besser.
Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und hat sich auch um alle Kleinigkeiten in der Kabine bemüht wie ich das selbst mitbekommen habe und sofort Abhilfe geschaffen selbst als ein Passagier Wi-Fi wollte konnte er das auch nutzen.
Also in meinen Augen ist teuer West sogar etwas besser geworden durch das neue Flugzeug den Airbus und der Rest war genauso stimmig wie immer, die Flugzeit war sogar noch kürzer wir sind eine dreiviertel Stunde früher angekommen als angegeben.
Also warum in diversen bewertungsforien so schlechte Bewertungen sind verstehe ich nicht, es könnte natürlich am Abflughafen liegen ich bin von München aus geflogen.
Na das liest sich ja gut in Vergleich zu so manch anderen Berichten. Weiß man dann immer nicht so ganz was man jetzt davon halten soll. Whatever, wir fliegen im Januar, haben bereits im Oktober gebucht. Es war teuer und muss jetzt gegen Austrian und Qatar Flüge der letzten Jahre bestehen.
Auweia
Ich wollte Thai buchen, lass es aber nach den negativen Bewertungen von 2022.
Suche mir eine andere Airline.
Immer selber ein Bild machen ist zu empfehlen. Habe auch schon schlechteres gelesen, wir fliegen aber trotzdem im Januar nach Bangkok. Beim letzten Mal gab es auch schlimmes zu lesen über die AUA. Das ist glaube ich fast immer so. Unsere Erfahrungen mit THAI aus den 00er Jahren sind aber gut. Mal schauen.
Nicht mehr so toll.
Hatte Flug mit Umsteigen – der 1. Flug (vom Rückflug) wurde um 11 !!! Stunden nach vorn verlegt. Information darüber unzulänglich – eine einfache E-Mail mit allen Flugdaten – hätte die Änderung nicht gesehen, habe es nur wegen der „GoTo-App“ gemerkt – habe dadurch 13 Stunden Aufenthalt in Bangkok – auch um die Entschädigung muss man sich selbst kümmern – alles sehr ärgerlich.
Fliege schon seit über 10 Jahren mit Thai
war immer sehr zufrieden jetzt nach 2 jähriger Pause (Corona) fliege ich wieder im November für 3 Monate. Mal sehen ob es noch so gut ist wie vorher. Meistens mit A380 jetzt mit 777-300 Hoffentlich werde ich nicht enttäuscht.
Beim A 380 super letzten Monat Frankfurt Bangkok u zurück mit der 777-300 katastrophal die Sitze das reicht nach Mallorca aber nicht für einen Langstreckenflug Service hat stark nachgelassen wenn man ein Getränk für 3 Personen wollte bekam man eins u musste nochmal laufen oder alle Personen zum Service gehn. Koffer war bei der Ankunft in Frankfurt kaputt habe ihn am Band photografiert u am Schalter sofort gemeldet uein Tag später an die entsprechende Stelle gesendet es hieß keine Übernahme der Rechnung obwohl alles korrekt war. Gott sei Dank gibt es noch andere Fluggesellschaften die nach Thailand fliegen Thai Air bay bay
Kann ich nur bestätigen
20 Jahre Thai geflogen
Jetzt nach Corona zum ersten Mal
Eine Katastrophe!
Ausgelutschtem Maschine, schlechter Service, schlechtes Essen, alles defekt , Entertainment System kaputt, Sitz nicht verstellbar, alle Items völlig abgehalftert und das zu einem extrem hohen Preis
Kommt vorläufig für uns nicht mehr in Betracht,
obwohl wir die thailändische Wirtschaft gerne unterstützen möchten
Null Gegenwert!!
Bin vor 1er Woche mit Thai Airways geflogen.Hat stark nachgelassen.Zwischenden Mahlzeiten gab es sehr wenigzu trinken.Essen war auch schon mal besser.Jetzt für den Heimflug Nachrichtbekommen,andere Plätz als vorher abgemacht.Es reicht, immer nur Probleme mit Thai Airways.Werde nach über 20 Jahren eine andere Airline suchen.Thai Airways Ade.Für immer.
Hallo Guru,
stehe grade vor einer Flugbuchung nach Bangkok und liebäugle eigentlich mit Thai Air und nach deinem Beitrag erst recht.
Allerdings steht in der Maske, dass Wunschsitzplätze zu reservieren 100,-$ kosten würde.
Hat sich da was Grundlegendes geändert?
Oder mache ich was falsch?
LG,
Verena
Hallo Zusammen
Ich fliege seit Jahren nur mit Thai Airways. Auch mal mit Emirates, Qatar, sogar einmal mit Air Berlin und kürzlich einmal mit Swiss. Seit über 10 Jahren fliege ich regelmässig mindestens einmal pro Jahr nach Thailand. Thai Airways ist für mich die beste Airline. Wie erwähnt, in ECO 30kg, in BUI 40kg Freigepäck. Zudem immer super Essen, super Service und schon ein Lächeln beim Einsteigen. Das sind Ferien. Dazu kommt, dass ich die meisten Flüge immer bei Thai direkt buche und den Sitzplatz gleich festlegen kann. Hat immer geklappt und funktioniert. Wurde noch nie von Thai getäuscht, dafür umsomehr von Swiss.
Daher, für mich gibt es nur Thai ob die Flugline oder das Land!
Hey Stefan,
vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen mit der Airline! :)
Schön zu hören, dass bisher immer zufrieden warst und diese weiterempfehlen kannst.
Liebe Grüße
dein Urlaubsguru
Hallo zusammen,
meine Erfahrungen mit Thai Airways sind leider andere. Nicht negativ, aber auch nicht positiv, gerade solider Durchschnitt.
Ich bin erst 2x mit Thai geflogen (2018) und fliege in Kürze nochmal.
Was mir negativ aufgefallen ist (neben der Verspätung beim Start) ist, dass die Cabin Crew einen sehr gelangweilten und genervten Eindruck macht. Dienst nach Vorschrift, mehr ist das nicht. Die Freundlichkeit, die man von Thais gewöhnt ist, lässt die Airline vermissen. Lieber nicht Lächeln als nur gekünstelt. Meine Frau empfand das auch so.
Ich erwarte von einem Flugbegleiter ja keine Umarmung oder einen Strauß Rosen, aber wenn der Pax merkt wie genervt man eigentlich ist, dann sollte man sich die Berufswahl nochmal überlegen. Dies galt auf den beiden Flügen sowohl für männliche als auch weibliche Flugbegleiterinnen.
Technisch gesehen war nervig, dass die Entertainmentbox am Fußende die Beinfreiheit merklich einschränkt (bin 1,80m). Dennoch ist für Economy ordentlich Platz, das war sehr gut und besser als bei vielen anderen Airlines.
Filme sind weit überwiegend nur auf Thai und Englisch, einige auch auf Deutsch.
Mein Entertainmentsystem fiel auf dem Hinflug 2x aus und musste rebootet werden – Filme auf der Merkliste waren weg, ich musste von Hand an die Stelle, bei dem es hängenblieb, spulen.
Das Essen war auf einem Flug super, auf dem anderen nicht sehr gut. Das Thaicurry war klasse.
Positiv war, dass es durchgehend Getränke gab (FRA-BKK). Ca. in der Mitte der Flugzeit wurden in den Galleys alkoholfreie Getränke hingestellt, man konnte sich bedienen. Leider waren diese dann natürlich lauwarm, was bei Cola nicht so der Hit ist. Aber immerhin hab es immer Getränke, denn ich bin gar kein Freund davon, die Flugbegleiter wegen eines Wunschs „anzuklingenln“, denn sie sollen sich auf einem langen Flug auch mal ausruhen.
Im Ergebnis: Solide Economyclass, besser als z.B. Condor (was nicht wirklich eine Kunst ist), meiner Meinung nach nicht so gut wie Delta (die hatten wir ein paar Monate vorher).
Mal abwarten wie es nächsten Monat wird.
Der Artikel auf dieser Seite liest sich ehrlich gesagt wie verdecktes Sponsoring.
Hey Dirk,
vielen Dank, dass du deine positiven, sowie auch eher negativen Erfahrungen hier geteilt hast! :)
Liebe Grüße
dein Urlaubsguru